Бонусная программа

ПРАВИЛА УЧАСТИЯ В БОНУСНОЙ ПРОГРАММЕ «ЗВЕРЬЕ МОЕ»


1. Общая информация 

1.1. Бонусная карта — бессрочная пластиковая карта, обладающая уникальным номером (штрих-кодом), который используется для идентификации Участника Бонусной Программы.
1.2 Участник Бонусной Программы — физическое лицо, достигшее
возраста 14 лет на момент регистрации в Бонусной Программе.
1.3 Начисление бонусов — автоматическое начисление на Бонусную Карту клиента процента от суммы совершенной покупки.
1.4 Списание бонусов — использование накопленных на Бонусной Карте бонусов для частичной оплаты покупки. Списание бонусов происходит только в случае предъявления Бонусной Карты в момент оплаты покупки.
1.5 Анкета участника Бонусной Программы (далее Анкета) — Анкета, заполняемая клиентом при получении Бонусной Карты. Заполнение Анкеты подразумевает согласие на использование и хранение персональных данных клиента в целях реализации Бонусной Программы.
1.6 Бонусная Программа действует на территории Российской
Федерации в розничных магазинах сети «Зверье Мое» и «Любимчик» в Кировской области и республике Коми, интернет-магазине moezoo.ru. Бонусная Карта может быть выдана только в розничных магазинах сети «Зверье Мое» и «Любимчик».
1.7 Бонусная Карта выдается физическому лицу и не может быть
использована для покупок юридическими лицами.
1.8 Бонусная Карта не является именной. Карта обслуживается
в режиме «на предъявителя» на кассовых узлах сети магазинов
«Зверье Мое» и «Любимчик» и не является платежным средством. Использовать карту для получения денежных средств невозможно. При совершении одной покупки может быть применена только одна Бонусная Карта. Использование Бонусной Карты означает безусловное согласие с ее правилами, представленными в данном документе и на сайте moezoo.ru.
1.9 Если по техническим причинам операции с Бонусными Картами невозможны, сеть магазинов «Зверье Мое» оставляет за собой право отказать клиенту в проведении операции до устранения причин неполадок.

2. Участие в Бонусной Программе 

2.1 Получая Бонусную Карту, Вы становитесь Участником Бонусной Программы «Зверье Мое» (далее – Бонусная Программа).
2.2 Бонусная Карта действует во всех магазинах «Зверье Мое» и «Любимчик», расположенных на территории Кировской области и республики Коми, а также в интернет-магазине moezoo.ru.
2.3. Вступить в Бонусную Программу можно двумя способами:
2.3.1. Получить Бонусную Карту на кассе в момент оплаты покупки на сумму от 500 рублей в любом магазине «Зверье Мое» и «Любимчик».
2.3.2. Подключить Бонусный счет к уже имеющейся Дисконтной карте «Зверье Мое», после чего Дисконтная карта становится Бонусной Картой, а ее владелец – Участником Бонусной Системы.
2.4 Для активации Бонусной Карты необходимо заполнить анкету участника Бонусной Программы. При отказе от заполнения анкеты компания оставляет за собой право отказать в выдаче Бонусной Карты.
2.5 Бонусная карта активируется в течение трех рабочих дней с момента выдачи Участнику.
2.6 С момента регистрации в Бонусной программе Участник самостоятельно контролирует достоверность и своевременное обновление своих персональных данных (телефон. e-mail, адрес). Изменить свои персональные данные Участник может, заполнив анкету в магазинах «Зверье Мое» и «Любимчик». В случае указания ложных (неточных, недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений Участник самостоятельно несет риск любых негативных последствий, связанных с такими неверными сведениями. ООО «Зверье Мое», в силу специфики способа получения информации, не проверяет достоверность предоставленной Участником Бонусной программы персональной информации и не осуществляет контроль ее актуальности. Однако, ООО «Зверье Мое» исходит из того, что Участник предоставляет достоверную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в анкете, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверной или не актуальной персональной информации несёт Участник.
2.7 Для каждого участника Бонусной программы заводится персональный Бонусный счет. Совершая покупки и участвуя в акциях «Зверье Мое», Участник накапливает Бонусы. Бонус – единица учета скидки на будущую покупку. Бонусами можно оплатить часть очередной покупки из расчета 1Бонус = 1рубль. Скидка может составить не более 30% от стоимости товара, подлежащей оплате.

3. Тип Карты 

3.1 Существует три типа Бонусной Карты, выдаваемых Участнику Бонусной Программы:
·        Зеленая Бонусная Карта
·        Золотая Бонусная Карта
·        Бонусная VIP Карта
3.2 Тип Бонусной карты зависит от типа Дисконтной карты, к которой подключается Бонусный счет, или от суммы единовременной покупки при оформлении новой Бонусной Карты:
·        сумма покупки от 500 рублей – Зеленая Бонусная Карта;
·        сумма покупки от 5 000 рублей – Золотая Бонусная Карта;
·        сумма покупки от 10 000 рублей – Бонусная VIP Карта.
 
4. Начисление Бонусов 

4.1 Совершая покупки с предъявлением Бонусной Карты в магазинах «Зверье Мое» или в случае указания Бонусной Карты при совершении покупки в интернет-магазине moezoo.ru, Участник накапливает Бонусы от каждой покупки на Бонусной Карте.
4.2 Количество начисляемых бонусов рассчитывается как процент от суммы покупки и округляется к целому числу по правилам округления десятичных дробей.
4.3 Бонусы начисляются на сумму покупки за вычетом действующих скидок, суммы, оплаченной Подарочной Картой или Бонусной Картой, а также купоном на скидку.
4.4 Количество начисляемых Бонусов зависит от вида Бонусной Карты и группы товаров:

   Вид Бонусной Карты  Группа товаров 
Корма для животных  Товары для животных
Зеленая Бонусная Карта  2%  5% 
Золотая Бонусная Карта  3% 7%
Бонусная VIP карта 5% 10% 

  

4.5. Размер начисляемого Бонуса может быть ограничен по
определенным видам товаров.
4.6 Начисление Бонусов происходит всегда только после факта оплаты покупки на кассе.
4.7 Бонусы начисляются за покупку любых товаров, включая товары со скидкой.
4.8 Активация Бонусов происходит на следующий день после начисления Бонусов за покупку на Бонусную Карту.
4.9 При проведении промо-акций Участник может получить дополнительные Бонусы. Сумма дополнительных Бонусов определяется условиями конкретной промо-акции. ООО «Зверье Мое» самостоятельно определяет сроки и условия проведения промо-акций. Условия проведения конкретной промо-акции доступны в магазинах розничной сети «Зверье Мое» и на сайте moezoo.ru.
4.10 Информацию о количестве начисленных бонусов можно получить:
·        на кассовом чеке, который выдается после оплаты товаров на кассе;
·        в любом магазине сети «Зверье Мое» и «Любимчик»;
·        по тел. 8-953-947-11-23
4.11 Бонусы нельзя обменять на наличные деньги
 
5. Использование Бонусов 

5.1 Начисленные на Бонусную карту Бонусы могут быть потрачены при совершении последующих покупок во всех магазинах «Зверье Мое», «Любимчик» и интернет-магазине moezoo.ru из расчета 1 бонус = 1 рубль РФ.
5.2 Для использования Бонусов при оплате товара Участнику необходимо предъявить на кассе Бонусную карту в момент оплаты покупки или указать, что он хочет воспользоваться списанием Бонусов при покупке в интернет-магазине moezoo.ru в момент оформления заказа.
5.3 Участник может указать, какое количество Бонусов с Бонусной карты он хочет использовать для оплаты покупки.
5.4 Списание бонусов происходит сразу после оплаты товаров на кассе в розничном магазине или после подтверждения заказа в интернет-магазине moezoo.ru.
5.5 Единовременно Бонусами можно оплатить до 30% суммы покупки.
5.6 Бонусами нельзя оплачивать акционные товары со сниженной ценой, выделенные зелеными спец.ценниками и Подарочные Карты.
5.7 Владелец Бонусной Карты оставляет за собой право вводить ограничения по оплате бонусами определенных видов товаров.
5.8 В случае возврата товара, оплаченного Бонусами, владельцу Бонусной Карты возвращаются уплаченные денежные средства; израсходованные Бонусы восстанавливаются на счете Бонусной Карты (через сутки); начисленные за покупку Бонусы аннулируются. При возврате части покупки использованные Бонусы восстанавливаются пропорционально сумме возврата.
5.9 Бонусы не подлежат обмену на наличные денежные средства.
5.10 Бонусами нельзя оплатить услуги доставки при покупке в интернет-магазине moezoo.ru.
5.11 Бонусами нельзя оплатить покупку Подарочной карты.
 
6. Сгорание Бонусов

Начисленные Бонусы являются срочным. Срок действия бонусов – 90 дней с даты начисления.
 
7. Информационные услуги для участников Бонусной программы 

7.1 Участники Бонусной программы подтверждают согласие на получение информации от ООО «Зверье Мое» о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных акциях по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки) и обработку своих персональных данных посредством сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, осуществляемую с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств в целях организации направления им специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработки их запросов и обращений, путем заполнения Анкеты в магазине «Зверье Мое» и «Любимчик»;
Участники Бонусной Программы, подтвердившие согласие на получение информации от ООО «Зверье Мое», получают информацию по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки) следующего содержания:
·         информацию рекламного характера о специальных предложениях, акциях и товарах, доступных для покупки в магазинах «Зверье Мое» и в интернет-магазине moezoo.ru;
·         информацию о Бонусной программе;
·         информацию о сумме и сроках действия Бонусов на Бонусной карте Участника Бонусной программы;
·         информацию о результатах обработки запросов и обращений участника Бонусной программы.
Периодичность направления информации определяется ООО «Зверье Мое».
7.2 Участники Бонусной программы могут отказаться от получения информации от ООО «Зверье Мое», обратившись в Справочную службу 8-953-947-11-23 или на im@moezoo.ru. Для отказа от получения информации необходимо сообщить номер Бонусной карты или номер мобильного телефона / адрес e-mail, на который оформлена подписка.

8. Иные условия 

8.1 В случае утери Бонусной карты, необходимо в кратчайшие сроки сообщить по телефону 8-953-947-11-23, на im@moezoo.ru, в розничный магазин «Зверье Мое» или «Любимчик» об утере карты. Восстановление Бонусной карты взамен утерянной возможно в магазинах «Зверье Мое» при предъявлении документа удостоверяющего личность (желательно наличие чека, по которому совершались покупки с предъявлением Бонусной Карты). Утерянная Бонусная Карта блокируется, общая сумма покупок и Бонусы, накопленные на утерянной Карте, переносятся на новую карту. При несовпадении данных, указанных в документе, удостоверяющем личность, с данными указанными в Анкете, Клубная карта не восстанавливается.
8.2 Бонусная Карта является собственностью ООО «Зверье Мое» и должна быть безвозмездно возвращена собственнику по первому его требованию.
8.3 Сеть магазинов «Зверье Мое» оставляет за собой право при
наличии сомнений в законности проведенных по Бонусной Карте операций заблокировать Бонусную Карту до выяснения обстоятельств.
8.4 Участник может направлять свои предложения, замечания и претензии Компании по телефону 8-953-947-11-23 или на im@moezoo.ru или иным удобным для него способом.
8.5 ООО «Зверье Мое» оставляет за собой право изменить Условия участия в Бонусной Программе в одностороннем порядке, информация об изменениях доступна на сайте moezoo.ru.

alfaSystems sline pethouse AL91TG62
Cloudim - онлайн консультант для сайта бесплатно.